Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Koşulları

BADE Institute Ar-Ge, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. üzerinden satın alınan tüm eğitim, danışmanlık ve dijital içerik hizmetleri, ödeme işleminizin tamamlanmasının ardından tarafınıza elektronik ortamda sunulmaktadır. Hizmetlerimizin teslimatı, seçilen programa veya hizmete göre; online platformlar, e-posta, kullanıcı hesabınıza tanımlama veya video konferans bağlantısı aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra, hizmete ilişkin erişim bilgileri ve gerekli yönlendirmeler, kayıt sırasında belirttiğiniz iletişim adresinize gönderilecektir.

İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, BADE Institute Ar-Ge, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından sunulan dijital içerik ve hizmetlerde iade koşulları aşağıda belirtilmiştir:

1. Dijital Eğitim ve İçeriklerde İade:
   Satın alınan online eğitim ve dijital içeriklerin teslimatından (yani içeriklere erişimin sağlanmasından) sonra, Tüketici mevzuatı gereği cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak, eğitim/ürün henüz açılmadıysa (hiç erişim sağlanmadıysa) satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
2. Canlı veya Zamanlı Eğitimler & Danışmanlık:
   Canlı eğitimler veya online danışmanlık hizmetlerinde, hizmetin başlamasına 24 saat kalana kadar iptal ve iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre aşıldıysa iade yapılamaz, ancak katılımcı değişikliği hakkı verilebilir.
3. Hizmetin Sunulamaması Durumu:
   BADE Institute Ar-Ge, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. kaynaklı bir teknik aksaklık veya hizmetin sunulamaması halinde, ücretiniz kesintisiz şekilde iade edilir veya dilerseniz farklı bir tarihte hizmet alma hakkınız saklı tutulur.
4. İade Prosedürü:
   İade taleplerinizi info@badeinstitute.com adresine e-posta göndererek veya iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Onaylanan iade taleplerinde, ödemeniz en geç 7 iş günü içerisinde, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza geri ödenir.

Özel Notlar:

• Katılımcı kaynaklı teknik aksaklıklarda iade yapılmamaktadır.
• Satın alınan hizmetin üçüncü kişilere devri, BADE Institute Ar-Ge, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. onayına tabidir.

Soru ve Talepleriniz için

Her türlü soru ve iade talepleriniz için info@badeinstitute.com adresinden veya web sitemizdeki iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Gizlilik Sözleşmesi (Gizlilik Politikası)

Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Sözleşmesi, BADE Institute Ar-Ge, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından sunulan eğitim, danışmanlık ve dijital hizmetlerden yararlanan kullanıcıların, web sitesi ve diğer dijital platformlar üzerinden ilettikleri kişisel verilerinin işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Toplanan Veriler

Kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
• Fatura ve ödeme bilgileri
• Eğitim, hizmet ve içerik tercihleriniz
• Site kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler (IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgisi vb.)
• Eğitim ve danışmanlık başvuru formlarında talep edilen diğer bilgiler

Kişisel Verilerin Kullanımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
• Eğitim, danışmanlık, etkinlik ve üyelik başvurularının alınması ve yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgilendirme, kampanya, e-bülten ve ticari iletiler gönderilmesi (açık rıza ile)
• Hizmet sunumunun ve web sitesinin güvenliğinin sağlanması

Verilerin Saklanması ve Korunması

Şirketimiz, toplanan kişisel verileri güvenli sunucularda saklar ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli idari ve teknik önlemleri alır. Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler (cookie) ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz. Çerezlerin kullanımı ve yönetimiyle ilgili detaylı bilgi için lütfen [Çerez Politikamızı] inceleyiniz.

Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal yükümlülükler nedeniyle resmi kurum ve kuruluşlara
• Hizmet alınan iş ortakları ve ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla (örn. iyzico)
• Açık rıza vermeniz halinde, iş birliği yapılan kurumlarla

Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılıp aktarılmadığını bilme,
• Düzeltme, silme veya anonimleştirme talep etme,
• İşleme itiraz etme,
  haklarına sahiptir. Tüm taleplerinizi info@badeinstitute.com adresine iletebilirsiniz.

Değişiklikler

Şirket, Gizlilik Sözleşmesi’nde her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Çerez Politikası

Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde, web sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir, sitenin daha etkin ve kişiselleştirilmiş çalışmasını sağlayabiliriz.

Hangi Tür Çerezler Kullanılmaktadır?

Web sitemizde aşağıdaki tür çerezler kullanılabilir:

• Zorunlu (Temel) Çerezler: Sitenin güvenli, doğru ve düzgün çalışmasını sağlamak için gereklidir. Bu çerezler olmadan, temel hizmetlerden yararlanılamaz.
• İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerinizi (dil seçimi, giriş bilgileri vb.) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş hizmet sunar.
• Performans ve Analitik Çerezleri: Site kullanımınızı analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
• Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam sunmamıza yardımcı olur. (Açık rızanız varsa kullanılacaktır.)

Çerezlerin Toplanma ve Kullanılma Amaçları

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Web sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve özelleştirmek
• Trafik istatistikleri toplamak ve analiz etmek
• Hizmetlerimizi ve içeriklerimizi geliştirmek
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütmek (açık rıza ile)

Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri kontrol edebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi, sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Çerez ayarları, kullandığınız tarayıcıya göre değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için ilgili tarayıcıların yardım sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Çerezler Hakkında Detaylı Bilgi

Çerezler ve kullanım amaçlarımız hakkında daha fazla bilgi almak için info@badeinstitute.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

BADE Institute Ar-Ge, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: AYAZAĞA MAH. KEMERBURGAZ CAD. VADI ISTANBUL PARK SİTESİ 7A BLOK NO:
7B İÇ KAPI NO: 4 SARIYER İSTANBUL
E-posta: info@badeinstitute.com

MERSİS No: 0129109790400001
Web Sitesi: www.badeinstitute.com

TARAFLAR

Satıcı:
Unvanı: BADE Institute Ar-Ge, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: AYAZAĞA MAH. KEMERBURGAZ CAD. VADI ISTANBUL PARK SİTESİ 7A BLOK NO:
7B İÇ KAPI NO: 4 SARIYER İSTANBUL
E-posta: info@badeinstitute.com

Alıcı:
Web sitesi üzerinden hizmet veya ürün satın alan ve kullanıcı olarak kayıt olan kişi.

KONU

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.badeinstitute.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin/dijital içeriğin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Ürün/Hizmet: Online eğitim, dijital içerik, danışmanlık hizmetleri
Adet: [Talep edilen adette] 
Satış Bedeli: [Belirtilen bedelde]
Teslim Şekli: Elektronik ortamda erişim/online platformda sunum

SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan ederek mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır.

TESLİMAT

Satın alınan hizmet veya dijital içerik, ödeme onaylandıktan sonra Alıcı’ya elektronik ortamda sağlanır. Teslimat, seçilen hizmete göre online platformda erişim, e-posta veya kullanıcı hesabına tanımlama yoluyla yapılır.

CAYMA HAKKI

Dijital ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen hizmetlerde (ör. online eğitim içerikleri, indirilebilir dijital ürünler), 6502 sayılı Kanun gereği cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak, canlı eğitim veya zamanlı hizmetlerde hizmetin başlamasına 24 saatten fazla süre varsa, alıcı iptal ve iade talebinde bulunabilir.

İADE KOŞULLARI

İade koşulları, web sitesinde yayımlanan “Teslimat ve İade Şartları” başlığı altında ayrıca düzenlenmiştir. İade talepleri info@badeinstitute.com üzerinden yapılmalıdır.

ÜCRETİN ÖDENMESİ

Alıcı, satın alma aşamasında kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi ile ödeme yapabilir. Tüm ödemeler online tahsilat sistemi üzerinden alınır.

YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup kabul edildiği anda yürürlüğe girer.

Bu sözleşmeye “okudum, kabul ediyorum”.